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企业网络营销运营效果不理想,如何开展?

2016-04-08 20:25:17作者: 青岛网站建设
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青岛网络营销已经影响到了各行各业,每个行业都在谈互联网+,都在说O2O,都想玩网络营销。然而玩了一段时间后发现没效果,得到一个结论:互联网太虚了。那到底是什么原因让企业主觉得互联网太虚了呢?

互联网是个大平台,我们的用户喜欢在互联网,所以我们的营销也到了互联网,然而自己企业的网络营销就是没效果,其实原因不外乎以下几个原因。



一、传统企业负责人不懂互联网。

传统企业负责人、企业老板看到各行各业都在玩互联网,看到自己的同行都在玩网络营销。听了几场相关课程,憧憬着互联网美好的未来。赶快建网站、上竞价、做SEO优化、开淘宝、刷微博、玩微信,抱着先弄着再说吧,先建立一个平台,我们有资源再砸点钱就好了。但这就是完全不懂互联网玩法。

二、企业没有专职网络营销运营人员

老板不懂互联网,但是手下的员工又配备不齐。一个企业玩网络营销基本上应该有三个主要人员配置:一是要有一个网络主管,主要负责数据分析、网络营销策划、营销方向和方案的制定,对网络营销整个流程负责;二是要有一个文案,对于网络营销来说,内容是核心,文字是最常见的内容。那么是否应该有一个文案呢?当然文案要会写,也要会发(推广);三是需要一个网络销售,主要是做客服和销售的工作。至于美工、技术人员,完全可以找兼职解决。

企业配置主要的网络营销运营人员三名,即使只算人工成本,一年也要10多万甚至20万。对于大多数中小型企业来说是比较大的投入。这时候怎么办呢?比较好的方法是企业负责人、企业老板自己有互联网思维,学会网络营销做网络主管的位置。企业的业务员可以直接做文案和网络销售,会电话营销、会拜访,那么就把这些东西用文字和语音的方式表达出来吧。

三、一家靠谱的代运营公司可遇不可求。

如果自己不想招专职人员,企业负责人也无暇做网络主管、员工也不想玩网络营销,不少企业认为专业的事交给专业的人做,找代运营公司是一个比较好的方式。然而事情又出现了。

企业说:我付钱了,所以什么事都是代运营公司的,网络我不会管。代运营公司说:我不懂你们的产品、不懂你们的客户啊,企业只付钱,完全不配合我们的工作。最后的结果是代运营以效果不理想、失败告终。

四、网络营销运营是一个长期的过程。

我们的企业在线下干了那么多年才有如今的成绩,为什么在网络上却等不了呢?一个月、三个月、半年,这么短的时间能有效果?最根本的原因是大家认为线下看得见摸的着,网络看不见摸不着。没看到别人那么快成功吗?没看到同行网络营销一下就玩的那么好吗?这样的成功案例太多了。但是别人也是厚积薄发的,在积累的时候我们也是看不到呀!

所以,企业主为什么会觉得互联网太虚了,就是因为看不到效果。没有效果的原因可能来自自身也可能是时候未到。当我们做好万全的准备,我们接下来的工作就是迎接胜利的果实了。

网络营销是一个长期坚持的过程,所谓的市场,其实就是在互连网上,他是一个虚拟而又真实存在的东西。它既抛弃了传统营销线下交流的方式,又容不得一点弄虚作假。今天有时间给大家讲讲我个人认为的中小企业如何合理有效的做网络营销。

1、建网站或者借网站

要想在互联网上开展网络营销,须得有一块属于自己的阵地,这个阵地就是网站,你可以自己建,也可以花钱购买,当然你有关系的话,可以向别人借。通过网站将企业信息完整的展示在你的用户或者客户面前,通过沟通产生交易,进而为企业产生利润。一般来说,企业网站需要包含几个主体部分,包括:简介、产品、新闻、留言、订单、沟通工具(QQ、在线咨询)。当然,还有的企业网站还有案例、文化、联盟、合作、区域等等内容。建站是为了,方便用户寻找信息,寻找产品,购买产品。因此,在建站的时候,应该好好策划一下网站的栏目展示。

2、产品包装、展示

有了网站,接下来就是产品。我见过很多企业的网站,就是随随便便拍张照片,放在网站上就完事。其实,这是极不负责任做法。一个好的产品展示,需要包括清晰甚至可放大或者360度全景展示效果呈现给你的客户。

其次,是需要有详细的产品介绍,再者,需要有同类产品的对比(价格、性能、有点缺点等),接着,还需要有醒目的购买和提示性话语。当然如果要做到完美,评论、成交数量、促销等等都可以有。产品是企业生存的核心,产品展示需要突出企业产品的核心竞争力。

3、把握精准的用户群体

企业在做推广的时候,常常没有对用户群体做细分。因此,今天笔者需要在这里对于用户群体细分做个说明,希望企业对此引起重视。

对于传统营销来说,进入市场的初期,我们都会做一定的市场调研(问卷调查等等),目的是要调查当地用户对于我们即将进入市场的产品的一个需求和方向。如果老百姓需求大,而对于所需求的生产要求,我们都能满足,包括价格、性能等。那么,目前来看,产品是可以在该地区推广销售的。当然还要对同类产品的竞争对手进行分析。那么,在做网络营销也是一样。你的用户需要什么样的产品?价格范围?竞争对手?用户主要关注的平台?上网的时间?购买心理行为?对于品牌的要求?不同人群的需求等等。都需要我们去分析研究,然后有的放矢的做接下来的推广。

4、针对某一种推广方式,效果最大化,合理化

很多人理解的推广就是没日没夜的发帖,逛论坛,群发邮件,群发QQ群,现在可以还有更多没日没夜的做外链的。试问:真正产生效果的有几个呢?因此,我的建议是:经过各种手段之后,选取一种适合于你的产品推广方式,认真的去做,将他的效果最大化,合理化(满足不同人需求)。

5、客户服务维护是建立长久合作的基础

前面我已经讲到,网络营销玩的是实打实的,要想长期生存,来不得半点虚伪。因此,客户的维护工作是一个必须的过程。经常跟客户沟通,成交、未成交的都要沟通。多问问他们的需求,多了解他们使用产品后的感觉,多关注一下他们需要什么,需要产品的下一个版本需要什么功能。听听他们的意见,他们是你下一个产品的产品经理。


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